KUMA POLICY CENTER
เงื่อนไขในการใช้บริการ
ข้อกำหนดสำคัญสำหรับการใช้งานบริการ VPS และโครงสร้างพื้นฐานของ KUMA-STUDIO
อัปเดตล่าสุด: 5 สิงหาคม 2569
-
ทาง ผู้ให้บริการ ไม่เปิดให้บริการสำหรับการใช้งานในลักษณะต่อไปนี้
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่มีการเผยแพร่ ที่ผิดกฎหมาย ที่เป็นการโจมตี สร้างความเสื่อมเสีย หรือทำลายความมั่นคง ต่อสถาบันพระมหากษัตริย์ ศาสนา การโจมตี และสร้างความวุ่นวาย เสื่อมเสีย ให้แก่ผู้อื่น
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ การพนัน
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่ให้บริการ BitTorrent, Tracker, Crack, Hack, เผยแพร่ไวรัส หรือใช้บริการของเซิร์ฟเวอร์นี้ ไปในการโจมตีเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ เช่น Mail Bombs, Hack Attacks, Spamming, Port Scanning
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่ส่งอีเมลเป็นจำนวนมาก, Commercial Mass E-Mailing
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่มีการส่ง “สแปมอีเมล” (การส่งอีเมลจำนวนมาก โดยผู้รับอีเมลไม่ยินยอมที่จะรับข้อความ) โดยการส่งอีเมลนั้นใช้ที่อยู่ส่งกลับที่ไม่มีอยู่จริง หรือเป็นการส่งแบบไม่เจาะจงผู้รับ
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่เกี่ยวข้องกับการเจาะระบบ การเผยแพร่ไวรัส หรือการเผยแพร่ใด ๆ ที่เป็นสิ่งผิดกฎหมาย ผิดศีลธรรมสร้างความวุ่นวาย และ ความเดือดร้อน ให้แก่ผู้อื่น
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่ละเมิดเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือ ทรัพย์สินทางปัญญา ของผู้อื่นหรือคณะบุคคลอื่น ในทุกประเทศทั่วโลก
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่ขู่คุกคาม การโกง การแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ เผยแพร่สิ่งหยาบคาย ยาเสพติด
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งนำมาถึงความเสื่อมเสียให้แก่ผู้ให้บริการ
- เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่มีความผิด ตามพระราชบัญญัติ ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
- การเก็บ หรือ เผยแพร่ข้อมูล ภาพ เสียง หรือข้อความ ที่ส่อเค้าไปในทางทุจริต ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร โป๊เปลือย ผิดศีลธรรม โปรแกรมเถื่อน โดยเฉพาะไฟล์ mp3, wma ที่จัดทำขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างเป็นทางการ รวมถึงไฟล์ หรือโปรแกรมผิดกฎหมาย ที่ได้ทำการเปลี่ยนนามสกุล หรือถูกบีบอัด
- การส่งข้อความลูกโซ่เพื่อจะทำให้เกิดการตอบกลับจำนวนมาก และการส่งข้อความซ้ำ ๆ เดิม ๆ ไปยังผู้อื่น
- การส่งอีเมลที่ลิดรอนสิทธิ์ หรือข่มขู่ผู้อื่น เป็นต้น
- การให้บริการ Public VPN โดยไม่มี ใบอนุญาตผู้ประกอบกิจการโทรคมคมนาคม แบบที่หนึ่ง (VPN)
- อื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการพิจารณาว่าไม่เหมาะสม
- การกระทำใด ๆ ที่เกี่ยวกับการเผยแพร่ ทั้งในรูปแบบของอีเมล, เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันของผู้ใช้บริการ ให้ถือเป็นการกระทำที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ แต่เพียงผู้เดียว ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ ทั้งสิ้น
- ไฟล์ใดๆ ที่ผู้ใช้บริการใช้งานอยู่บน Server เช่น Website Files, Email Files, Database Files เป็นต้น หากมีการติดไวรัสเกิดขึ้น จะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ โดยมิจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลง อัตราค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหายแก่ เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/เซิร์ฟเวอร์ ที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใดก็ตาม เช่น เกิดความผิดพลาดกับอุปกรณ์ ผู้ใช้บริการเผลอลบข้อมูลของตนเองทิ้ง หรือจากเหตุสุดวิสัยอื่นใดที่เกิดจากผู้ให้บริการหรือผู้ใช้บริการเอง
- ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อประสิทธิภาพ ความล่าช้า ความผิดพลาด การสูญหายของข้อมูล หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุอันอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการจะดำเนินการเพื่อรักษาเสถียรภาพโดยรวม ของระบบให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
- ผู้ใช้บริการต้องระบุข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนสมัครใช้บริการ กับทางเราตามความเป็นจริงทั้งหมด หากพบว่ามีข้อมูลใดที่ไม่เป็นจริง ทางผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับและยกเลิกบริการ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยเดือนละหนึ่งครั้ง
- ผู้ใช้บริการ Hosting / VPS / Cloud Server ถือเป็นการใช้งานทรัพยากรร่วมกับผู้ใช้รายอื่น หากมีการใช้งานที่ส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะและความรุนแรงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- หากผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการ Co-Location จะต้องแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนวันสิ้นสุดระยะเวลาบริการ
- ในกรณีที่ผู้ให้บริการได้รับการร้องเรียน ร้องขอ หรือพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัย ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ ในการยกเลิกหรือระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการนั้น ๆ เป็นการชั่วคราว เพื่อดำเนินการสอบสวนและตรวจสอบ หาสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าว
- ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบริการทันที และดำเนินคดีตามกฎหมายสูงสุดกับผู้ที่พยายามหรือกระทำการใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือเซิร์ฟเวอร์ เช่น การเจาะระบบ ละเมิดความปลอดภัย หรือเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การสำรองข้อมูลและความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ (Backup)
ผู้ให้บริการไม่มีบริการสำรองข้อมูล (Backup) ให้แก่ผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติหรือแบบดำเนินการโดยผู้ให้บริการ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรในรายละเอียด หรือข้อตกลงเฉพาะของบริการนั้นผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลของตนเอง อย่างสม่ำเสมอ และควรจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ภายนอกระบบ หรือโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ เพื่อป้องกันความเสียหายจากเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ การโจมตีทางไซเบอร์ การติดมัลแวร์ การลบข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ การหมดอายุของบริการ หรือเหตุขัดข้องอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าจะสามารถกู้คืนข้อมูล ที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกลบได้ และไม่รับรองว่าจะมีข้อมูลสำรองสำหรับการกู้คืน ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ดำเนินการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง
ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการไม่ได้จัดทำ หรือดูแลข้อมูลสำรองของตนเองอย่างเหมาะสม ทั้งนี้ ไม่เป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิด ของผู้ให้บริการในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต
-
ขอบเขตการใช้เงื่อนไขการต่ออายุบริการ
เงื่อนไขการต่ออายุ การระงับบริการ และการเก็บรักษาข้อมูลตามข้อตกลงนี้ ใช้กับบริการที่ผู้ให้บริการกำหนดให้มีระบบต่ออายุ ตามรอบบิล เช่น VPS, Cloud Server, Web Hosting และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล วิธีการระงับบริการ และขั้นตอนการยกเลิกหรือลบข้อมูล อาจแตกต่างกันตามประเภทของบริการ โดยให้เป็นไปตามรายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะ ที่ผู้ให้บริการแจ้งไว้สำหรับบริการนั้น สำหรับบริการ Dedicated Server และ Co-Location การระงับบริการ การจัดการอุปกรณ์ และการคืนทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ ให้เป็นไปตามข้อตกลงเฉพาะของบริการนั้น -
การชำระค่าบริการและการหมดอายุ
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ชำระค่าบริการตามจำนวนและระยะเวลาที่กำหนด เมื่อครบกำหนดวันและเวลาหมดอายุ ระบบจะปิดหรือระงับโดยอัตโนมัติทันที และผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะต่ออายุสำเร็จ -
การคำนวณระยะเวลาต่ออายุบริการ
การต่ออายุจะคำนวณโดยเพิ่มระยะเวลาที่ซื้อ จากวันและเวลาหมดอายุเดิมของบริการเท่านั้น ไม่ใช่จากวันและเวลาที่ผู้ใช้บริการชำระเงินล่าสุด ไม่ว่าจะต่ออายุก่อนหรือหลังบริการหมดอายุก็ตาม ทั้งนี้ ระยะเวลาที่ผ่านไปหลังบริการหมดอายุ จะถูกนับรวมอยู่ในระยะเวลาที่ต่ออายุ โดยไม่มีการชดเชยหรือเพิ่มระยะเวลาสำหรับช่วงที่ถูกระงับ เนื่องจากหมดอายุตัวอย่าง: หากหมดอายุวันที่ 1 เวลา 15:00 น. และผู้ใช้บริการต่ออายุ 1 วันในวันที่ 2 เวลา 00:00 น. วันหมดอายุใหม่จะเป็นวันที่ 2 เวลา 15:00 น. ไม่ใช่วันที่ 3 เวลา 00:00 น.
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลหลังหมดอายุ
เมื่อหมดอายุ ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาบริการ และข้อมูลภายในเครื่องไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 12 ชั่วโมง นับจากวันและเวลาหมดอายุเดิม เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการต่ออายุและกลับมาใช้งานบริการเดิมได้ ระหว่างระยะเวลาดังกล่าว ผู้ให้บริการยังคงจัดสรร และเก็บรักษาทรัพยากรระบบสำหรับบริการของผู้ใช้บริการ แม้บริการจะถูกปิดหรือระงับการทำงานอยู่ก็ตาม ระยะเวลาเก็บรักษาบริการดังกล่าว ไม่ถือเป็นการขยายระยะเวลาเช่าหรือการให้บริการฟรี และไม่ทำให้วันและเวลาหมดอายุเดิมเปลี่ยนแปลง -
การลบบริการและข้อมูลหลังหมดอายุ
หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการต่ออายุให้สำเร็จ ภายใน 12 ชั่วโมงนับจากวันและเวลาหมดอายุเดิม ระบบจะนำบริการเข้าสู่กระบวนการลบโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจส่งผลให้ข้อมูลและการตั้งค่าภายในบริการสูญหายอย่างถาวร ผู้ใช้บริการมีหน้าที่สำรองข้อมูลสำคัญไว้ล่วงหน้า -
การตรวจสอบวันและเวลาหมดอายุใหม่
ก่อนยืนยันการต่ออายุ ระบบจะแสดงวันและเวลาหมดอายุใหม่ เพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบก่อนดำเนินการชำระเงิน ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้อง โดยเฉพาะกรณีที่บริการหมดอายุไปแล้ว - ข้อมูลเนื้อหา และการออกแบบเว็บไซต์ ต่างๆที่ ผู้ให้บริการเป็นผู้จัดทำขึ้น ผู้ให้บริการขอสงวนลิขสิทธิ์ ห้ามมิให้ ผู้ใช้บริการคัดลอก ทำซ้ำหรือ นำไปใช้ที่อื่น โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็น ลายลักษณ์อักษร
- ผู้ให้บริการจะถือว่าผู้ใช้บริการทุกท่านที่ได้สมัครใช้บริการ ได้อ่าน, เข้าใจ, และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขในการให้บริการ อย่างชัดเจนก่อนการสมัคร. การใช้บริการหลังจากนี้จึงเป็นการยืนยัน ว่าผู้ใช้บริการได้ทำความเข้าใจและยอมรับในข้อตกลง และเงื่อนไขดังกล่าวโดยสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ที่จะบอกเลิกสัญญา หรือ ยกเลิกการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ ไม่มีการคืนค่าบริการใด ๆ ทั้งสิ้น ถ้าผู้ใช้บริการ มีการกระทำที่ขัดต่อนโยบายการใช้บริการ ดังที่กล่าวมาข้างต้น ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ ในการเป็นผู้พิจารณาว่าสิ่งที่ผู้ใช้บริการกระทำนั้น เป็นการผิดกฎระเบียบข้อบังคับหรือไม่
- การยกเลิกการให้บริการ อันเนื่องมาจากผู้ใช้บริการ ได้กระทำผิดข้อตกลงข้างต้น ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินค่าบริการให้ในทุกกรณี
- ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยหรือให้ข้อมูล ของผู้ใช้บริการแก่เจ้าหน้าที่ของรัฐตามคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ และเจ้าหน้าที่ราชการที่เกี่ยวข้อง ในการแจ้งข้อมูลใด ๆ ที่มีประโยชน์ต่อการดำเนินคดี
- ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง ในการให้บริการนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า